Logo PC NET spol. s r.o.
Lenovo banner
IBM banner
 Lenovoforum    Stav opravy  Hlášení závady  Stav opravy

Servis Lenovo - Obecně

Další kapitoly : obecně   servisní podmínky

 Servis Lenovo - obecně

Naše společnost dlouhá léta patřila k předním servisním partnerům společnosti IBM, jak v kvalitě, tak i rozsahu prováděných oprav. Po vyčlenění PC divize a jejím převzetí společností Lenovo jsme se tak stali nejvýznamnějším autorizovaným servisem notebooků ThinkPad a dalších produktů této značky v České republice.

Díky dlouholetým zkušenostem se záručními a pozáručními opravami těchto notebooků, desktopů a příslušenství můžeme zákazníkům nabídnout nejen nejvyšší kvalitu servisních služeb při velmi krátkých termínech oprav, ale i individuální přístup k jednotlivým servisním zásahům.

Samozřejmostí jsou telefonické konzultace problémů, které se při každodenní práci s Lenovo produkty mohou vyskytnout.

Oblast specializovaných služeb pro produkty Lenovo lze rozdělit do následujících hlavních kategorií:

  • Příprava počítače dle přání zákazníka (konfigurace, aktualizace, zapojení příslušenství
  • Rozšíření či prodloužení záruční doby
  • Vysvětlení výhod předinstalovaných Lenovo nástrojů a ukázka jejich využití
  • Reinstalace operačního systému, včetně zálohy a obnovy dat, přenesení nastavení systému a aplikací
  • Analýza a návrh nejvhodnějšího způsobu posílení počítače v případě, že přestane stačit stále rostoucím hardwarovým nárokům programového vybavení
  • Co možná nejrychlejší odstanění případné závady na území celé České republiky
  • Zajištění pravidelných kontrol a vyčištění komponent
  • Dodávka všech náhradních dílů a příslušenství, které jsou již nedostupné obchodním kanálem, jako jsou baterie, paměťové moduly, kryty apod.
  • Repase starších a poškozených počítačů, které pak mohou dál věrně sloužit uživatelům s menšími nároky na výkon hardware